パソコンの「警告画面」が出ても大丈夫！3つの安全な消し方

突然の大きな音と「ウイルス感染」の文字に驚いていませんか？

パソコンを操作している最中、上図のような画面が表示されたことはありませんか？

突然「ウイルスに感染しました」「個人情報が盗まれています」といった恐ろしい画面が表示され、耳を突き刺すような大きな警告音が鳴り響く……。

「早くなんとかしないと！」と焦ってしまうかもしれませんが、まずは深呼吸をして落ち着いてください。実は、その画面の正体は「サポート詐欺」と呼ばれる偽物の警告です。あなたのパソコンが本当に故障したり、ウイルスが入り込んだりしているわけではありません。

画面は「偽物」！　絶対に電話をかけないで！

画面に表示されている言葉は、すべてあなたの恐怖心を煽り、行動を急がせるための嘘です。

特に注意していただきたいのが、画面内を不用意にクリックすることです。慌てて閉じようとしてクリックすると、大きな警告音やアナウンスが流れ始め、より一層不安を煽られる仕組みになっています。

表示された番号に電話をかけると、言葉巧みにお金を請求されたり、遠隔操作のソフトを入れられたりする危険があります。また、相手の指示に従ってソフトをダウンロードしたりインストールしたりすることも絶対にしないでください。 画面の指示はすべて無視することが最大の防御です。

❶ マウスが動かなくても大丈夫！ キーボードで画面を閉じよう！

「画面を閉じようとしてもマウスが動かない！」という場合でも、キーボードを使えば対処可能です。落ち着いて、まずは最初の対抗策である「Alt（オルト）キー ＋ F4キー」を試してみましょう。

この操作は、Windowsで「現在開いているアプリを閉じる」という標準的で非常に安全な機能です。

これだけで、詐欺画面が消えてくれることが多いです。

❷ 画面が消えない時の「緊急出口」！Ctrl＋Alt＋Del

もし「Alt ＋ F4」を押しても画面がびくともしない場合は、第2の手段を使いましょう。

それが「Ctrl（コントロール）」「Alt（オルト）」「Delete（デリート）」の3つのキーを同時に押す方法です。

❸ 最後の手段は「長押し」！　強制終了するコツ

❶、❷の方法を試しても画面が消えない場合の最終手段が、本体のボタンによる「強制終了」です。これには少しだけコツが必要です。

多くの人がやってしまいがちなのが、電源ボタンを「軽く一度押す」だけのこと。これでは「スリープ（一時停止）」状態になるだけで、再び電源を入れた時にまた詐欺画面が現れてしまいます。

冷静になれば、パソコンは守れます

突然の警告音や脅しの言葉は、誰だって恐ろしいものですが、「キーボードで順番に消せばいいんだ」という正しい知識があれば、もう何も怖くありません。もし次に怪しい画面に出会ってしまったら、まずは落ち着いて深呼吸をしてくださいね。

さて、次に怪しい画面が出たとき、あなたはまずどのキーを押しますか？

まずは「Altキー ＋ F4キー」でしたね。この記事の内容を心に留めておくだけで、あなたのパソコンライフはぐっと安全になります。冷静なあなたなら、もう大丈夫です！

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